CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
Todos os preços apresentados na lista dos nossos produtos www.cuchilleriadelprofesional.com são preços incluindo IVA e são válidos excepto para erros de transcrição ou erros informáticos.
No Resumo da Compra Final, é mostrado o preço final da compra, indicando o montante correspondente aos impostos aplicáveis de acordo com o país escolhido nos custos de envio de acordo com o total da sua compra (ler Dados de Envio).
PRODUTOS
www.cuchilleriadelprofesional.com vende vários produtos, incluindo facas e navalhas feitas à mão e fabricadas com matérias-primas naturais tais como (chifres, madeira, etc.). As características como a cor e forma da madeira, chifres e outras peças que compõem os cabos das facas ou navalhas podem variar de um para outro devido aos seus componentes vegetais e animais, uma vez que nem todas as matérias-primas são semelhantes.
FORMAS DE PAGAMENTO
Os métodos de pagamento aceites pelo sítio www.cuchilleriadelprofesional.com são os seguintes:
Pagamento por transferência bancária
Pagamento em dinheiro na entrega através de uma agência de transporte expresso com uma taxa de gestão de 2% com um mínimo de 1,50 €.
Pagamento por Cartão de Crédito
Pagamento por PayPal
Transferência bancária ou depósito em conta
Esta modalidade permite-lhe fazer o pagamento de uma forma simples para compras através da Internet, uma vez que pode fazer este pagamento a partir do seu banco ou fazer um depósito na nossa conta bancária. Ao seleccionar este método de pagamento, no processo de compra, os dados da nossa conta aparecerão onde efectuar o depósito, a encomenda será feita assim que o pagamento for recebido.
Métodos de envio e prazos de entrega
No caso de ter stock do artigo ou artigos seleccionados na compra, as encomendas chegam num prazo de 3 a 4 dias desde a recepção do pagamento do mesmo, dependendo dos países de destino e do modo de pagamento e envio escolhido. No caso de ter algum artigo que por qualquer circunstância ou erro informático não tenha stock, a encomenda foi atrasada até 7 dias (tempo necessário para a sua reposição pelo distribuidor ou fabricante) após a compra, neste caso o cliente será informado a qualquer momento via e-mail ou telefone do estado da sua encomenda.
A ABELEDA 2016 S.L. reserva-se o direito de variar o tipo de entrega e a empresa pela qual é efectuada, independentemente do que estiver indicado nestas páginas e desde que tal não implique qualquer dano óbvio para o cliente, não afectando assim o preço de entrega previamente indicado no processo de encomenda, no caso de as condições especiais de entrega gratuita terem sido cumpridas.
GARANTIA
Os clientes da ABELEDA 2016 S.L. beneficiam da confiança que os nossos distribuidores oferecem, uma vez que utilizam materiais de alta qualidade para produzir os nossos artigos, tendo sempre uma garantia de um ano contra defeitos de fabrico.
Defeitos ou danos devidos a utilização ou manipulação incorrecta do material, ou desgaste causado pela utilização normal do material, não estão incluídos nesta garantia. As deficiências na funcionalidade dos artigos, devido a limitações de concepção, estão também excluídas da cobertura desta garantia.
DEVOLUÇÕES E TROCAS DE MATERIAL
Se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com a sua encomenda, dispõe de um prazo de 14 dias de calendário a contar da data de entrega da encomenda para a devolver, bastando para tal enviar-nos o produto em perfeito estado e na sua embalagem original, incluindo garantias, etiquetas e instruções de utilização, ou pedir-nos para o recolher, deduzindo os custos de transporte do montante da devolução.
É muito importante que nos devolva a troca ou devolva o(s) produto(s) perfeitamente embalado(s). Se os produtos forem danificados devido a embalagens inadequadas, não aceitaremos a devolução.
Assim que recebermos a mercadoria nos nossos armazéns e verificarmos que todas as condições anteriores estão preenchidas, www.cuchilleriadelprofesional.com admitirá a devolução do produto e procederá ao reembolso do seu montante de acordo com a modalidade de pagamento efectuada e, no seu caso, ao envio do novo produto.
No caso de produtos defeituosos ou envios errados, todos os custos de envio serão cobrados a www.cuchilleriadelprofesional.com
Para fazer uma troca ou devolução, deve enviar-nos um e-mail para info@cuchilleriadelprofesional.com ou telefonar-nos para (+34) 952219292.
LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
É da responsabilidade do cliente poder utilizar os materiais distribuídos pela ABELEDA 2016 S.L..
ABELEDA 2016 S.L,
Praça Enrique Garcia Herrera, 9
29005 - Málaga
+34 952219292
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