CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Tous les prix indiqués dans la liste de nos produits www.cuchilleriadelprofesional.com sont des prix incluant la TVA et sont valables sauf erreur de transcription ou erreur informatique. 

Dans le résumé d'achat final, le prix final de l'achat est indiqué, en précisant le montant correspondant aux taxes applicables selon le pays choisi dans les frais d'expédition en fonction du total de votre achat (lire Données d'expédition).

PRODUITS

www.cuchilleriadelprofesional.com vend divers produits, dont des couteaux et des rasoirs faits à la main et fabriqués avec des matières premières naturelles telles que (bois de cervidés, bois, etc.). Les caractéristiques telles que la couleur et la forme du bois, des bois de cervidés et des autres pièces qui composent le manche des couteaux ou des rasoirs peuvent varier de l'un à l'autre en raison de leurs composantes végétales et animales, car toutes les matières premières ne sont pas similaires.

LES MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement acceptés par le site www.cuchilleriadelprofesional.com sont les suivants:

Paiement par virement bancaire

Paiement contre remboursement par une agence de transport express avec des frais de gestion de 2% avec un minimum de 1,50 €.

Paiement par carte de crédit

Paiement par PayPal

Virement bancaire ou dépôt sur un compte

Cette modalité, vous permet d'effectuer le paiement de manière simple pour les achats par Internet, puisque vous pouvez effectuer ce paiement depuis votre banque ou effectuer un dépôt sur notre compte bancaire. En sélectionnant ce mode de paiement, dans le processus d'achat, les données de notre compte apparaîtront où effectuer le dépôt, la commande sera effectuée une fois le paiement reçu.

Méthodes et délais de livraison

Dans le cas d'un stock de l'article ou des articles sélectionnés lors de l'achat, les commandes arrivent dans un délai de 3 à 4 jours à compter de la réception du paiement, selon les pays de destination et le mode de paiement et d'expédition choisi. Dans le cas d'un article qui, par n'importe quelle circonstance ou erreur informatique, n'est pas en stock, la commande a été retardée jusqu'à 7 jours (temps nécessaire pour sa remise en place par le distributeur ou le fabricant) après avoir effectué l'achat, dans ce cas le client sera informé à tout moment par e-mail ou par téléphone de l'état de sa commande.

ABELEDA 2016 S.L. se réserve le droit de modifier le type de livraison et l'entreprise qui la réalise, indépendamment de ce qui est indiqué dans ces pages et à condition que cela n'entraîne aucun dommage évident pour le client, n'affectant donc pas le prix de la livraison précédemment indiqué dans le processus de commande, dans le cas où les conditions spéciales de livraison gratuite ont été réalisées.

GARANTIE

Les clients d'ABELEDA 2016 S.L. bénéficient de la confiance que leur offrent nos distributeurs, puisqu'ils utilisent des matériaux de première qualité pour la fabrication de nos articles, en ayant toujours une garantie d'un an contre les défauts de fabrication.

Les défauts ou dommages dus à une utilisation ou une manipulation incorrecte du matériel, ou à l'usure causée par une utilisation normale du matériel, ne sont pas inclus dans cette garantie. Les altérations de la fonctionnalité des articles, dues à des limitations de conception, sont également exclues de la couverture de cette garantie.

LES RETOURS ET LES ÉCHANGES DE MATÉRIEL

 
Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison de la commande pour la retourner, il vous suffit de nous renvoyer le produit en parfait état et dans son emballage d'origine, y compris les garanties, les étiquettes et le mode d'emploi, ou de nous demander de le récupérer, en déduisant les frais de transport du montant de la restitution.

Il est très important que vous nous retourniez le produit d'échange ou le(s) produit(s) parfaitement emballé(s). Si les produits sont endommagés en raison d'un emballage inadéquat, nous n'accepterons pas le retour.

Une fois que nous aurons reçu la marchandise dans nos entrepôts et que nous aurons vérifié que toutes les conditions précédentes sont remplies, www.cuchilleriadelprofesional.com admettra le retour du produit et procédera au remboursement de son montant selon la modalité de paiement effectuée, et dans son cas, à l'envoi du nouveau produit.

En cas de produits défectueux ou de mauvais envois, tous les frais d'expédition seront pris en charge par www.cuchilleriadelprofesional.com

Pour effectuer un échange ou un retour, vous devez nous envoyer un e-mail à info@cuchilleriadelprofesional.com ou nous appeler au (+34) 952219292.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Il est de la responsabilité du client de pouvoir utiliser le matériel distribué par ABELEDA 2016 S.L..

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